after sales & garansi 5 Th



AFTER SALES KIA

Kia [Family-like Care] Service
Kia Motors has been steadfastly pursuing a customer-first strategy of service based on trust and responsibility. The company is offering customers around the world a consistent level of service based on its ‘Family-like Care’ service philosophy.
  • So what exactly is ‘Family-like Care’ service?
    It is our commitment and promise to all Kia customers to pursue:
  • 1) Thoughtful service just like I treat my own family
    2) Emotional service that comes from the heart
    3) Trustworthy service to create life-long customers
  • In sum, we have developed a service identity unique to Kia in order
    to provide customers with the same level of dedication, care and
    dependability that is given to family members.
Currently, the worldwide Kia service network is pursuing an innovative campaign called ‘Family-like Care’ to realize unrivalled customer service and satisfaction.
Through the campaign, Kia employees around the world will serve customers under the following guidelines:
1) Treat customers as family members
2) Carry out your responsibilities to the fullest
3) Provide exceptional service
Customers around the world will be able to experience Kia’s personable and considerate service through the ‘Family-Like Care’ campaign at all Kia service network points.
We hope you get a chance to experience the new and improved Kia-brand of service at your nearest dealer!





garansi 5 tahun

Unlimited KM Warranty

Kia’s new vehicle warranty is more than just a commitment to quality andreliability. It’s a peace-of-mind promise that continues long after the original date of purchase.All Kia vehicles purchased for private use, from 1st February 2008, are backed by the confidence of Kia’s Unlimited Kilometre 5 Year Warranty. Commercial, fleet, government and rental vehicle purchases are backed by Kia’s 5 Year/150,000km Warranty (whichever comes first). Should the vehicle be sold prior to the end of five years, any remaining warranty is fully transferable to a new owner, further enhancing its value.
Kia warrants that your new vehicle is covered against defects in material and workmanship, subject to terms and conditions. This means an authorised Kia servicing dealer will make all necessary repairs to correct any warrantable concern covered by Kia’s new vehicle warranty, without charge to you. For further details regarding terms and conditions, contact your local Kia dealer.
All Kia approved parts and accessories fitted prior to, or at time of delivery of a new Kia vehicle will be covered by the same warranty applying to that vehicle. If installed after retail sale, accessories are covered for the remainder of the warranty or 12 months, whichever is the greater (except for the Kia Soul body graphics which are covered by a 24-month warranty).
Prestige Extended Warranty
Kia’s Prestige Extended Warranty is available for Kia vehicles up to 3 years old. The Prestige Extended Warranty program increases the new vehicle warranty period for an additional two years and thirty thousand kilometres from the original warranty start date. This means that customer vehicles still covered by the new car warranty can upgrade their warranty coverage from 3 years to 5 years, and from 100,000km to 150,000km (whichever comes first).
As an additional benefit, Kia Roadside Assistance is also included in the program, and covers vehicles until the expiry of the extended warranty (5 years or 150,000km, whichever comes first).
The Kia Prestige Extended Warranty has the same inclusion/exclusions as the original factory warranty and is underwritten by Kia Motors Indonesia (KMI). To be eligible for the Kia Prestige Extended Warranty, vehicles must still be covered by the original warranty (3 years/100,000km).
Note: the K2700 is not eligible for the Kia Prestige Extended Warranty.
For further details regarding Kia’s Prestige Extended Warranty, contact your local Kia Dealer Service Department


KIA BEFORE SERVICE

08 June 2011
Sebagai salah satu bentuk tanggung jawab PT.KIA Mobil Indonesia untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam hal purna jual kendaraan KIA, bertempat di daerah Kelapa Gading (Lotte Mart) PT.KMI menggelar acara “Before Service”. Kegiatan tersebut merupakan salah satu program implementasi dari program “Family Like Care” yang sedang digalakkan oleh KIA secara global.
Program “Family Like Care” telah disosialisasikan dan digalakkan sejak tahun 2009dan beberapa program telah dijalankan sebagai penerapan dari program tersebut, diantaranya :
  • Kompetisi KIA Family Like Care untuk mekanik dan service advisor pada bulan November 2010
  • Program Before Service di Bandung pada bulan April 2011
  • Kompetisi teknisi di Jakarta pada bulan Mei 2011
Kegiatan Before Service yang berlangsung selama 2 hari (21-22 Mei 2011) ini mengangkat tema “Fun & Free Check Up”, dimana pengguna kendaraan KIA (non commercial) diberikan kesempaan untuk melakukan service dengan penawaran khusus diantaranya:
  • Gratis general check up & konsultasi teknis
  • Gratis suku cadang tertentu
  • Gratis oli mesin (Total Oil)
  • Diskon spare parts 20%
Dikesempatan ini pula customer KIA dapat melakukan test drive model KIA lainnya serta dapat disaksikan model terbaru All New Sportage.
Selama 2 hari pelaksanaan tercatat 210 unit kendaraan KIA memanfaatkan program tersebut. Dengan melihat sambutan yang baik dari pengguna KIA terhadap program tersebut, PT.KMI dalam waktu dekat akan menyelenggarakan program serupa di kota-kota lainnya, diantaranya Surabaya dan Bali.
Untuk keterangan lebih lanjut dapat menghubungi
Ridjal Mulyadi
Marcomm Manager
PT.KIA Mobil Indonesia



KIA Dirikan Parts Depo Pertama di Indonesia

18 Mar 2011
PEMBANGUNAN infrastruktur jalan tol Cipularang tahun 2005 yang menghubungkan Jakarta dan Bandungm, berimbas pada menjamurnya bisnis travel dan turut mendongkrak penjualan mobil niaga. Hal tersebut dirasakan pabrikan Korea KIA, menyediakan kendaraan mikro bus dan taksi yang banyak digunakan para pebisnis travel.
Beralihnya pengguna bus besar ke mikro bus juga akibat berkurangnya jumlah penumpang yang menggunakan jasa bus terminal. “Mikro bus dengan bentuknya yang lebih kecil, tidak membutuhkan terminal serta bisa masuk ke kompleks perumahan. Hal itu yang menjadi pemicu beralihnya para penggunajasa bus ke travel,” ujar Suwanda Setiadi, Direktur PT KIA Mobil Indonesia (KMI), saat pembukaan parts , depo KIA kerja sama PT KMI dengan PT Pratama Transindo di Kota Bandung, Kamis (3/3) lalu.
Kemunculan berbagai travel antarkota di Bandung, ujar Suwanda, merupakan yang tertinggi di Indonesia. Hal tersebut berdampak pula pada permintaan kendaraan untuk jasa travel, yang banyak menggunakan mikro bus seperti Tra-vello, Pregio, dan taksi Rio.
“Adanya permintaan kendaraan niaga yang terus meningkat, membuat kami mempersiapkan depo spare parts khusus jenis ini dengan layanan 24 jam. Hal itu kami pertimbangkan agar pemilik bisnis travel, tidak terlalu lama men-dapatkan suku cadang dan bisnisnya tetap bisa berjalan,” ujar Suwanda.
Keberadaan Parts Depo KIA Jawa Barat ini merupakan yang pertama di Indonesia dan akan menyusul di Surabaya, Denpasar, dan Semarang. Pengusaha travel umumnya memiliki bengkel sendiri, meskipun untuk kebutuhan suku cadangnya tetap ke bengkel resmi dan toko spareparts. “Parts Depo KIA Jawa Barat ini didirikan untuk mempersiapkan suku cadang bagi mereka. Sementara untuk para pemilik kendaraan pribadi KIA, mereka cukup dilayani di bengkel-bengkel resmi,” katanya.
Sementara itu, Direktur PT Pratama Transindo Theo Mose menjelaskan, permintaan terhadap suku cadang KIA kian meningkat, seiring tumbuhnya penjualan KIA di Jawa Barat Adanya parts depo ini akan menjamin ketersediaan suku cadang KIA, baik kualitas maupun supply pun terjamin sepenuhnya. “Pada 2010, penjualan spareparts KLA di Jabar mencapai Rp 5 miliar dan diprediksikan terus tumbuh pada tahun ini,” ujar Theo.
Adapun penjualan KIA di Jawa Barat di wilayahnya pada 2010 lalu tumbuh signifikan. Dari target 750 unit, terealisasi sebanyak 1.933 unit atau sebesar 29,5 persen penjualan KIA nasional. Dan dari jumlah tersebut, 450 unit di antaranya merupakan armada taksi. “Pada 2011, kami menargetkan penjualan taksi Rio ini hingga 600 unit,” ujar Theo.Cdoe)***

KIA PARTS DEPO “Lahir” Di Wilayah Jawa Timur

PT. KIA MOBIL INDONESIA
Wed, 21 Sep 2011 19:22
SPORTKU.COM - Sebagai salah satu bentuk komitmen PT. KIA MOBIL INDONESIA untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam hal purna jual / aftersales kendaraan KIA, khususnya untuk kendaraaan komersial seperti taxi, travel dan customer KIA pada umumnya, PT. KIA MOBIL INDONESIA meresmikan KIA Parts Depo yang berlokasi di KIA Ngagel Surabaya – Jl Raya Ngagel no 81 Surabaya.
KIA PARTS DEPO-Jawa Timur adalah fasilitas yang dibangun untuk memberikan pelayanan dan kemudahan kepada customer-customer KIA dalam pengadaan serta layanan informasi atas suku cadang kendaraan KIA di wilayah Jawa Timur.

Peresmian KIA PARTS DEPO Jawa Timur
kia, pt kia mobil indonesia, dealer kia, KIA PARTS DEPO
Peresmian KIA PARTS DEPO Jawa Timur
kia, pt kia mobil indonesia, dealer kia, KIA PARTS DEPO

Keberadaan perusahaan Taxi dan perusahaan Travel di Surabaya dan Jawa Timur yang semakin banyak menggunakan produk KIA ini merupakan bukti kepercayaan dari pelaku usaha terhadap kualitas produk serta pelayanan purna jual KIA.
Kami sangat menyadari bahwa untuk kalangan usaha , waktu adalah uang, dimana kendaraan operasional yang digunakan tidak boleh mengganggu jalannya usaha. “Dengan adanya Parts Depo di Surabaya maka kebutuhan akan suku cadang akan lebih pasti pengadaannya dan lebih pasti harganya dan sama di seluruh Indonesia” ujar Suwanda Setiadi , Direktur After Sales Service PT. KIA MOBIL INDONESIA.

Peresmian KIA PARTS DEPO Jawa Timur
kia, pt kia mobil indonesia, dealer kia, KIA PARTS DEPO
Peresmian KIA PARTS DEPO Jawa Timur
kia, pt kia mobil indonesia, dealer kia, KIA PARTS DEPO

“Selain daripada itu dengan adanya Parts Depo maka pengadaan spareparts akan lebih cepat dan melengkapi seluruh jaringan suku cadang baik 3S dealer maupun Parts Shops di Jawa Timur” tambah Suwanda.
Guna memberikan pelayanan penuh kepada customer, KIA PARTS DEPO memiliki layanan hotline parts 24 jam di nomor (031) 345 88 666 yang dapat memberikan informasi seputar suku cadang KIA kapan saja dibutuhkan.

Peresmian KIA PARTS DEPO Jawa Timur
kia, pt kia mobil indonesia, dealer kia, KIA PARTS DEPO

Peresmian KIA PARTS DEPO Jawa Timur
kia, pt kia mobil indonesia, dealer kia, KIA PARTS DEPO

KIA PARTS DEPO akan memperkuat komitment dalam :
*Menjamin ketersediaan suku cadang KIA di Surabaya pada khususnya dan di Jawa Timur pada  umumnya.
*Memberikan kepastian harga dan kwalitas suku cadang KIA (suku cadang asli)
*Mempermudah customer untuk mendapatkan suku cadang KIA di Surabaya dan di Jawa Timur  pada umumnya
*Memberikan jaminan /garansi kepada customer, dimana setiap pembelian Genuine Parts /  suku  cadang asli KIA di jaringan resmi KIA secara otomatis akan      mendapatkan garansi (syarat dan  ketentuan berlaku)

KIA CUSTOMER SERVICE

Alamat Daftar Bengkel KIA Di Jakarta dan Seluruh Indonesia.

                     
  • ·        customer service hotline             0800 1800542
  • ·         service hotline                                 0888 8359433
  • ·         parts hotline                                     021 26708080
  • ·         parts center                                       021 6511855
  • ·         kia guards 24 jam jakarta          021 65302010
  • ·         kia guards 24 jam bandung       022 70088824
  • ·         kia guards 24 jam bandung       022 91918938
  • ·         kia guards 24 jam surabaya      031 77727775
  • ·         kia guards 24 jam denpansar   0813 3872 6459

Jaringan Service dan Sparepart; KIA 24 Jam (021-65302010); Serta KIA Holiday Service yang serba Gratis “KIA Family Like Care”.

. Kami berdiri untuk menjawab pertanyaan Anda dan membuat Anda di pintu secepat mungkin. Setelah mengirimkan informasi anda, kami akan:
  • Merespon anda segera melalui metode kontak pilihan Anda.
  • Tanyakan pertanyaan tambahan yang dibutuhkan untuk layanan kendaraan Anda.
  • Konfirmasikan janji Anda.
KLIK GAMBAR DI BAWAH INI UNTUK MEMPERBESAR
Alamat Dealer KIA, Showroom KIA di Jabodetabek:
Dealer/showroom KIA Jakarta pusat
Dealer/showroom KIA Jakarta selatan
Dealer/shoroom KIA Jakarta Timur
Dealer/shoroom KIA jakarta barat
Dealer/shoroom KIA Cibubur
Delaer/shoroom KIA Depok
Dealer/shoroom KIA Bekasi
Dealer/shoroom KIA Bogor
Dealer/shoroom KIA serpong
Informasi Selengkapnya anda bisa Menghubungi Kami Di Nomer: 021-93557167/085782442053

Entri Populer

new kia sportage

TV Komersial

IP address